La vozip es la voz que viaja a través de Internet. Ya no necesitamos en casa que haya una línea, un cable telefónico, enganchado al teléfono de casa o al de la oficina... Si no que ahora conectamos el teléfono con el cable que viene del router. Así establecemos la conexión con Internet para poder recibir y realizar llamadas en teléfonos IP.
VOZIP: VOZ SOBRE IP
La vozip se puede utilizar desde teléfonos IP, teléfonos tradicionales con un adaptador llamado ATA, a través de aplicaciones para el ordenador compatibles con Windows, Mac y Linux; y apps para dispositivos móviles.La vozip sirve para ahorrar costes en las comunicaciones de empresa puesto que los desvíos a números voip son gratuitos y las llamadas entre números voip también. Y es un hecho que cada día son más los que contratan VOIP.
Vamos a dar dos ejemplos de usos:
Modelo a.- Una empresa tradicional con una oficina física ubicada en pleno centro de Sevilla. Con cinco empleados y con un solo número de atención al cliente. Lo recomendable sería: Dar de alta un número virtual para poder atender las llamadas todos los empleados de la oficina. Además puedes elegir desde donde atenderán las llamadas:- En sus móviles personales con una aplicación VOIP con ese número virtual.
- En un teléfono IP o un teléfono convencional con un adaptador ATA.
- Desde el ordenador, descargando una aplicación y atendiendo las llamadas a través de unos auriculares y con micrófono.
Modelo b.- Un autónomo que comienza su actividad laboral como fisioterapeuta, tiene un local alquilado pero visita personalmente a sus clientes en sus casas o lugares indicados por ambos. En su local tiene un ordenador donde a través de su conexión a Internet puede atender las llamadas desde la aplicación y además cuando esta por la calle de camino a una cita con un paciente, recibe las llamadas en su móvil a través de la app. Además cuenta con la posibilidad a la hora de llamar a sus clientes sin mostrar su número de móvil, reservando su vida personal de la laboral. Y sólo recibe las llamadas en el horario establecido.
La voz sobre IP es una herramienta eficaz para establecer comunicaciones con clientes, proveedores, socios... en resumidas para atender y realizar todas las llamadas de la empresa. Permite un mayor ahorro en la factura de teléfono.
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